¿EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE?

Eres de Yoigo:

1. Descarga la app en tu tienda IOS o Android.
2. Identifícate con tu DNI y número de móvil YOIGO.

No eres de Yoigo:

1. Descarga la app en tu tienda IOS o Android.
2. Regístrate con tu DNI y número de móvil.

No, para disfrutar de los todos los servicios incluidos en DoctorGO sólo tendrás que pagar la cuota mensual.

Por ser cliente tienes acceso inmediato a:

1. Consultas médicas: consultas con especialistas por chat o consultas 24/7 con médicos generalistas por chat o videoconsulta.
2. Además, puedes apuntarte a uno de los programas de salud que ofrecemos (nutrición y fitness) o pedir cita para una sesión de videoconsulta con psicólogo. Todos estos servicios están incluidos en la suscripción, no tienen ningún coste adicional.
3. Receta electrónica y servicio de entrega a domicilio gratuita de medicamentos.

Son programas personalizados que te permiten cuidar de tu salud y ponerte en forma. Tienes dos programas disponibles: Nutrición y Fitness. Los programas están gestionados por un Coach especializado, que te prepara un plan personalizado de acuerdo a tus objetivos y a tu situación.

Entra en la sección “Cita” (que encontrarás en el menú inferior de la app de DoctorGO). Ahí podrás ver la disponibilidad de los diversos profesionales (Coach de Nutrición, Coach de Fitness y Videoconsulta con Psicólogo) y reservar tu cita para cuando te convenga.

El primer paso es pedir cita con el profesional, que podrás solicitar en la sección “Cita” del menú inferior de la app de DoctorGO. Una vez hayas seleccionado el día y hora que te convenga, recibirás un correo electrónico con los detalles de la cita y recordatorios a través de la app de DoctorGO. En la consulta, el Coach (de nutrición o de fitness, según el programa que hayas elegido) te pregunta por tus antecedentes y objetivos para así poder preparar un plan personalizado que te envía tras la sesión. Posteriormente, sigues en contacto con el coach por chat y puedes solicitar nuevas sesiones de coaching si lo necesitas (son ilimitadas y están incluidas en la suscripción).

No, sólo los adultos pueden apuntarse. Recuerda, sin embargo, que tienes acceso a especialistas de nutrición y de fitness a través de la app y que puedes hacer consultas con ellos referidas a menores de edad.

Es un servicio de salud y bienestar para la familia lanzado por YOIGO en colaboración con MeetingDoctors. Incluye chat médico con especialistas, médico general 24 horas, programas de salud (nutrición y fitness), videoconsulta con psicólogo, receta electrónica y envío gratuito a domicilio de medicamentos.

No, la atención es inmediata, en menos de 2 minutos.

No hay límite, puedes hacer todas las consultas que necesites.

Sí, en el chat médico tendrás la posibilidad de seleccionar entre los distintos médicos generalistas y especialistas para conseguir resolver las dudas con los mejores profesionales. En la videollamada se te asignará el médico generalista que esté disponible (en un tiempo inferior a 2 min).

Puedes hablar con los doctores a través de chat o video llamada. Con DoctorGO el médico se adapta a tus horarios. Simplemente abre la aplicación y contacta por chat con nuestro equipo médico cuando mejor te venga. Tu médico te estará esperando. Si lo prefieres, también tienes la opción de hacer una videollamada con nuestros médicos generalistas.

Las especialidades incluidas son: medicina general, pediatría, ginecología, sexología, alergología, dermatología, cardiología, nutrición, entrenador personal y psicólogo. También hay coaches de nutrición y de fitness y es posible agendar sesiones de videoconsulta con psicólogo.

Sí, si tu condición lo requiere, los médicos emitirán y te enviarán una receta electrónica con los medicamentos que necesites.

Sí, las recetas electrónicas de DoctorGO están homologadas por la Organización Médica Colegial de España, y están aceptadas en la mayoría de las farmacias.